Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) — ViaFlow Plumbing GmbH

Gültig ab 13. September 2025. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung dieser Website sowie die Erbringung von Sanitär‑ und Installationsleistungen durch ViaFlow Plumbing GmbH (Scheideggstrasse 87, 8050 Zurich, Canton of Zurich, Switzerland). Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter info@viaflow.fun.

1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese Bedingungen gelten zwischen ViaFlow Plumbing GmbH und natürlichen oder juristischen Personen, die unsere Dienstleistungen über unsere Website oder per Direktkontakt anfragen. Ein Vertrag kommt zustande, wenn ViaFlow ein Angebot schriftlich (z. B. per E‑Mail) bestätigt oder die vereinbarte Leistung erbringt.

2. Leistungsbeschreibung

ViaFlow erbringt Sanitär‑ und Installationsarbeiten, Wartung, Reparaturen, Notdienste sowie damit zusammenhängende Beratungsleistungen. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Fotos, Maße oder andere Angaben auf der Website dienen ausschließlich der Information und stellen kein verbindliches Leistungsversprechen dar.

3. Pflichten der Kundschaft

• Die Kundschaft stellt rechtzeitigen Zugang zu den Arbeitsbereichen, erforderliche Informationen und ggf. erforderliche Genehmigungen sicher.
• Sie sorgt für die Einhaltung von Sicherheits‑ und Zutrittsregelungen, insbesondere für Schutz persönlicher Gegenstände.
• Die Kundschaft informiert ViaFlow über relevante Besonderheiten und Einschränkungen am Einsatzort.

4. Preise und Zahlung

Preise richten sich nach dem Angebot oder der Auftragsbestätigung. Zahlungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen berechnet werden.

5. Termine, Ausführung und Abnahme

Vereinbarte Termine sind einzuhalten. Absagen oder Verschiebungen sollten möglichst frühzeitig mitgeteilt werden. Sofern nichts anderes vereinbart ist, sind Terminänderungen bis 24 Stunden vor dem Einsatz kostenfrei; bei späteren Absagen können wir eine angemessene Gebühr berechnen.

Nach Ausführung der Arbeiten erfolgt, falls vorgesehen, eine gemeinsame Abnahme. Erkennbare Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

6. Gewährleistung und Haftung

Gewährleistungsansprüche richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart. ViaFlow haftet für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sowie für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für mittelbare Schäden und entgangenen Gewinn ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

7. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt, wie Naturkatastrophen, kriegsähnlichen Zuständen oder behördlichen Maßnahmen, die die Erfüllung der vertraglichen Pflichten unmöglich oder unzumutbar machen, sind die betroffenen Parteien für die Dauer der Störung von ihren Leistungspflichten befreit.

8. Geheimhaltung und Datenschutz

ViaFlow behandelt Informationen über die Kundschaft vertraulich. Weitere Hinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der dort beschriebenen Datenverarbeitung einverstanden.

9. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte dieser Website sowie Unterlagen, Angebote und Pläne von ViaFlow sind geistiges Eigentum von ViaFlow Plumbing GmbH und dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder verwendet werden.

10. Vertragsdauer und Kündigung

Einzelaufträge enden mit vollständiger Erbringung der Leistung. Laufende Wartungsverträge oder wiederkehrende Leistungen enden entsprechend der vertraglichen Vereinbarung oder nach fristgerechter Kündigung.

11. Änderungen der Bedingungen

ViaFlow behält sich vor, diese Bedingungen zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht; in wichtigen Fällen informieren wir per E‑Mail an die uns bekannte Adresse. Gültig ab 13. September 2025.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Schriftform, soweit nicht anders vereinbart.

Diese Bedingungen unterliegen, soweit zulässig, dem Recht der Schweiz.

Kontakt

ViaFlow Plumbing GmbH
Scheideggstrasse 87, 8050 Zurich, Canton of Zurich, Switzerland
E‑Mail: info@viaflow.fun